GLS - Flex Delivery Service
Die Auslieferung erfolgt von Montag bis Freitag. Mit dem neuen GLS Flex Delivery Service haben Sie die Möglichkeit den Zustellprozess zu leiten und Ihrem Zeitmanagment anzupassen. Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von GLS über die bevorstehende Paketzustellung. Über den Link in der E-Mail können Sie selbst Einfluss auf Zeit und Ort der Zustellung nehmen. So können Sie auch kurzfristig Ihre Lieferung nach Wunsch leiten. Folgende Zustelloptionen stehen Ihnen zur Verfügung:
Flex-Delivery
Zustellung an einem bestimmten Datum
Zustellung an einer neuen Adresse
Zustellung in einem GLS PaketShop
Selbstabholung im GLS Depot
Erteilen einer Abstellerlaubnis
Versand und Lieferzeit
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend bearbeitet. Der Versand erfolgt innerhalb von 1 Werktagen. Wir setzen alles daran die Lieferzeit für Sie so kurz wie möglich zu halten. Die Auslieferung an sich erfolgt im Normalfall innerhalb von 48 Stunden in Deutschland und 72 Stunde in Österreich, nachdem Ihre Bestellung von uns versendet wurde.
Versandkosten
Es enstehen keine Versandkosten innerhalb Deutschlands und Österreichs
Nicht zu Hause
Sollten Sie dennoch einmal nicht zu Hause sein, wenn GLS versucht Ihre Bestellung auszuliefern, finden Sie eine Benachrichtigungskarte von GLS
im Briefkasten. Auf dieser Benachrichtigungskarte können Sie mit GLS auch einen zweiten Zustelltermin vereinbaren.
Transportschäden
Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten
Artikel kostenlos. Die Pakete sind selbstverständlich versichert.
Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Frachtführer zu reklamieren. Sie informieren anschließend podo medi netherlands über festgestellte Transportschäden.
Rücksendung
Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre
Mithilfe.
